为解决塔莎古道建设项目某标段施工人员金融服务难题,近日,中国农业银行塔什库尔干塔吉克自治县支行主动靠前服务,由陈行长统筹部署,迅速派出网点主任及青年先锋队,前往距离阿克陶县偏远、距塔县支行更近的项目施工现场,为施工人员提供上门办卡服务,并同步开展金融知识宣传,用高效、暖心的服务解了项目的燃眉之急。
塔莎古道是当地重要的交通建设项目,该标段施工地点地处帕米尔高原深处,距离克州阿克陶县县城路途遥远,项目人员办理银行卡业务面临交通不便、耗时耗力的难题。项目负责人主动联系塔县农行,希望银行能提供上门金融服务。得知情况后,陈行长第一时间响应,当即决定组织服务团队上门办理业务,以实际行动践行“金融为民”的服务理念。
为确保服务高效开展,支行青年先锋队提前与项目负责人对接,梳理办卡人员名单,准备好移动办公设备、业务单据及金融宣传资料。到达施工现场后,团队成员迅速搭建临时服务点,在保障施工正常推进的前提下,为施工人员逐一办理银行卡开立业务,耐心指导大家设置密码、讲解手机银行使用方法,同步宣传反电信网络诈骗、防范非法集资、银行卡安全用卡等知识,重点提醒大家警惕电信诈骗、妥善保管银行卡及个人信息,守护好自身财产安全。
此次上门服务,共为多名施工人员成功办理银行卡,解决了他们工资发放、日常结算的迫切需求,免去了往返县城的奔波之苦。项目负责人对农行塔县支行的高效响应与暖心服务表示高度认可,称赞银行“急项目之所急,解群众之所难,真正把金融服务送到了工地上”。
下一步,农行塔县支行将持续聚焦县域重点项目、偏远地区群众的金融需求,常态化开展上门服务,延伸金融服务触角,以有温度、有效率的金融服务,助力地方重点工程建设,为塔县经济社会高质量发展贡献农行力量。