为切实提升金融消费者风险防范意识和自我保护能力,进一步筑牢金融安全防线,近日,中国农业银行沈阳南湖支行依托营业网点,扎实开展消费者权益保护主题宣传活动,将金融知识普及融入日常金融服务全过程。
活动期间,支行充分发挥网点线下宣传主阵地作用,在厅堂显眼位置摆放金融消保宣传折页、张贴宣传海报,安排专人向前来办理业务的客户主动发放宣传资料,围绕防范电信诈骗、识别假币、个人信息保护、理性投资理财、维护自身合法金融权益等群众关心的金融知识,进行面对面细致讲解。工作人员结合真实典型案例,用通俗易懂的语言解答客户咨询的各类金融问题,提醒客户警惕非法金融活动,守护好自身账户资金安全,让金融知识宣传更接地气、更入人心。
此次网点宣传活动,有效拉近了银行与客户的距离,切实提升了客户的金融素养和风险辨别能力。下一步,南湖支行将持续以营业网点为依托,不断丰富金融知识宣传内容与形式,常态化开展消保宣传工作,把贴心、专业的金融服务带给每一位客户,全力保障金融消费者合法权益,践行金融机构社会责任。