会员动态|农行浚县北华支行成功堵截伪造存单 筑牢金融安全“防火墙”

近日，农行浚县北华支行依托严谨的风险防控机制与扎实的专业能力，成功堵截一起使用伪造定期存单代理取款的风险事件，有效守护客户资金安全，维护辖区金融秩序稳定。

事发当日，一名客户持一张大面额的定期存单来到农行浚县北华支行柜台，要求办理代理取款业务。

客服经理在对客户提交的定期存单进行初审时，凭借专业经验敏锐发现凭证存在异常。为避免事态扩大，网点工作人员第一时间按流程稳住该客户，按照网点“双人复核、联动处置”的应急预案，同步开展风险提示与情况核实，经过专业设备核验等流程，确认该存单为伪造凭证。

确认情况后，网点迅速启动应急处置流程，严格依法截留假存单、留存相关证据，迅速联系属地警方介入调查。

此次事件的成功处置，是农行浚县北华支行常态化落实风险防控制度、强化员工业务能力与提升风险识别水平的生动体现。该行相关负责人表示，下一步将持续深化风险防控工作，加强员工反假防骗培训，深化警银协作机制，筑牢金融安全“防火墙”，切实守护客户资金安全与金融市场稳定。