清朗金融网络,守护安心消费。2026年“3·15”消费者权益保护宣传活动期间,中国农业银行天津市分行紧扣活动主题,深入践行“金融为民”初心,全面开展“五走进”活动,走进农村、进社区、进企业、进校园、进商圈,将专业金融知识、贴心金融服务送到群众身边,筑牢全域金融安全防线,重点聚焦“两司两员”新就业群体,开展精准宣教与暖心服务,用温情与专业守护一线劳动者的“钱袋子”。
走进乡村,烟火气里送安心。蓟州、津南支行分别走进周边大集,用接地气的方言、通俗易懂的讲解,为村民普及反诈防骗、存款保险、个人信息保护等知识,结合农村常见的养老诈骗、虚假投资等典型案例,拆解诈骗套路,打通乡村金融知识普及“最后一公里”,守护村民“养老钱”“血汗钱”。
走进社区,贴心守护零距离。东丽、南开、静海等支行走进社区,聚焦社区居民尤其是中老年群体,设立咨询展台、发放宣传折页,重点讲解电信网络诈骗、虚假理财、扫码索权等陷阱,手把手指导老年客户使用手机银行安全功能,帮助跨越“数字鸿沟”,让社区成为金融安全的“避风港”。
走进企业,赋能发展护权益。红桥、河北、北辰等支行组建专业服务团队,分批次走进辖区多家企业,采用“现场宣讲+精准对接”模式,为企业员工普及反诈知识、个人信息保护、存款保险等内容,同时针对员工理财规划、信贷需求等,提供一对一专属服务,实现“服务送到工位、问题现场解决”,既护员工财产安全,也为企业发展赋能。
走进校园,金融启蒙润童心。世贸、武清及塘沽支行走进周边学校,通过趣味游戏、情景模拟、案例讲解等形式,普及理性消费、防诈反诈、爱护人民币等知识,让金融素养根植童心,护航青少年健康成长。
走进商圈,精准服务护商户。和平支行走进花鸟鱼虫市场,面向个体商户普及金融消费者八项权益、账户安全、远离非法集资等内容,结合市场经营场景以案说险,提醒商户守好资金安全,让金融服务贴合经营需求,为小微商户发展保驾护航。
在“五走进”全面推进的同时,农行重点聚焦“两司两员”新就业群体——他们是城市运转的“摆渡人”,民生保障的“主力军”,日常接单频繁、线上交易密集、陌生往来较多,极易成为金融陷阱的侵害目标。农行天津市分行精准发力、靶向施策,把暖心服务与金融宣教送到他们的工作一线。
河西支行深度融合工会驿站服务阵地,打造“暖心服务+金融宣教”双轨模式,利用劳动者休息间隙,讲解电信诈骗、虚假网贷、刷单返利等高发骗局,普及用卡安全、个人信息保护等知识,让工会驿站成为“两司两员”歇脚休憩的“暖心港湾”和金融防诈的“宣教前沿”。
津南支行走进“两司两员”从业一线,深入辖区配送站点,精准利用骑手集中候单时段,拆解冒充平台客服、订单异常退款、无抵押虚假贷款等高频诈骗套路,提醒大家切勿出租、出借、出售个人银行卡,守住账户安全底线。开发分行则在网点接待咨询的外卖小哥,结合其职业特点,细致讲解手机操作安全、网贷风险防范、维权路径等实用知识,用一次驻足、一份手册,传递金融温暖。
从“五走进”的全面覆盖,到“两司两员”的精准守护,农行天津市分行始终以群众需求为导向,用接地气的形式、有温度的服务,把金融消保知识转化为群众听得懂、用得上的实用技能。
下一步,中国农业银行天津市分行将深化“五走进”活动,常态化开展精准化、场景化宣教,持续优化对“两司两员”等重点群体的服务举措,践行国有大行责任担当,守护好每一位群众的财产安全!