息县农业农村局关于网络购买农资风险的提示

当前，电商平台、直播带货等新型消费模式快速发展，不少农村居民、种植户通过网络选购种子、农药、肥料等农资产品。网络购买农资虽便捷实惠、选择多样，但因交易虚拟化、经营主体复杂化，一旦出现质量问题、消费纠纷，维权取证、责任追究难度显著加大。为切实维护广大农民朋友的合法权益，保障春耕生产安全有序开展，现就网络购买农资常见风险及注意事项提示如下：

常见风险隐患

（一）经营主体不明，售后维权无保障。部分网络农资店铺未依法取得种子、农药等相应经营许可，擅自从事农资销售活动；个别商家使用虚假地址、虚假身份信息开展交易。消费者仅能看到网店名称或个人账号，一旦农资出现质量问题、造成生产损失，难以找到真实责任主体。部分商家被投诉后直接关店跑路、更换账号，导致消费者维权无门、损失难以挽回。

（二）产品来源不清，假冒伪劣风险高。农资产品专业性强、外观辨识度低，普通消费者仅凭图片、文字介绍难以辨别真伪优劣。不法商家通过网络销售假冒伪劣农药、不合格种子、掺杂掺假肥料，外包装仿冒正规产品，实际有效成分不足、质量不达标。使用此类问题农资，不仅无法达到防病治虫、施肥壮苗效果，还会贻误农时，造成作物减产、品质下降甚至绝收。

（三）虚假夸大宣传，误导科学用药用肥。部分直播带货、短视频主播为追求销量、吸引流量，刻意夸大产品功效，宣称“包治百病”“一喷就好”“增产翻倍” 等，此类宣传多无科学依据，甚至涉嫌违法违规。农药、肥料均有严格适用范围、使用剂量和安全规范，盲目听信不实宣传、随意用药用肥，易导致病虫害防控失败、作物产生药害，还可能造成农产品农药残留超标，影响农产品质量安全。

（四）交易凭证缺失，纠纷举证难度大。网络购农资过程中，部分商家不提供正规发票、销售清单等合法凭证，仅以聊天记录、快递单作为交易依据。一旦发生质量纠纷、经济损失，消费者难以有效证明产品来源、交易事实及责任归属。农资质量纠纷往往需要专业检验检测、责任认定，无规范票据和完整凭证，将大幅增加维权成本和维权难度。

安全消费建议

（一）核查经营资质：优先选择正规农资经营门店、信誉良好的官方旗舰店等合规渠道购买，优先选择支持“七日无理由退货”“质量问题赔付”等服务保障的商家。

（二）认准正规渠道：仔细查看商家是否公示《农药经营许可证》等合法资质，以及产品“三证”信息，不通过个人微信、微信群、无备案网站、无资质主播等非正规渠道购买农资。

（三）核对产品标签：认真查验产品标签、批准文号、生产厂家等信息，重点核实有效成分、含量、登记证号、生产日期、保质期、安全间隔期等关键内容，坚决不购买“三无”产品、信息不全产品。对“特效高产”“包治百病”等夸张宣传保持高度警惕，科学选购适合本地气候、土壤及作物的农资产品。

（四）妥善留存凭证：网购后完整保存订单截图、付款记录、聊天记录、物流信息、产品包装及说明书等资料，如发现问题及时向市场监管、农业农村等部门投诉举报。

（五）注意留存样品：购买后适量留存产品样品，若使用后出现药害、肥害、减产等问题，可及时向当地农业农村部门申请技术鉴定，凭鉴定结果依法维权。

投诉举报渠道

息县农业农村局投诉举报电话：0376-5951531

息县农业综合行政执法大队投诉举报电话：13782943972、13266661324。

请广大农民朋友一定要提高风险防范意识，理性网购、科学用肥用药，共同守护农业生产安全和自身合法权益。