为推动莲花县农业保险工作实现高质量持续健康发展，规范农业保险投保、理赔等工作，保障投保农户正当权益，现将莲花县政策性农业保险投诉、举报等事项公告如下：
一、投诉、举报对象及范围
1.承保机构虚假承保、虚假理赔等违规行为；
2.承保机构理赔不及时、推诿理赔、无理拒赔、设置绝对理赔额等行为；
3.承保机构欺骗投保农户或以不正当手段强迫农户投保的；
4.对承保机构服务态度、服务体系不满意的；
5.与我县农作物种植、畜禽养殖农业保险有关的其他事项。
二、投诉、举报方式
1.莲花县农业农村局
举报电话：0799-7222968；
通信地址：莲花县安成大道天如公园西北侧。
2.莲花县财政局
举报电话：0799-7228312；
通信地址：莲花县永安北路158号。
3.银行保险消费者投诉维权热线：12378。
三、受理时间
长期。举报电话受理时间为工作日9:00-12:00，13:30-17:30。
欢迎广大农户和社会大众对我县政策性农业保险在承保、理赔、服务等环节存在的问题进行监督。
