广东省渔业互保协会举办粤西地区代办机构工作人员理赔业务能力培训会议

把好“理赔关”，用好“救急钱”。7月10日，广东省渔业互保协会2026年粤西地区代办机构工作人员理赔业务能力培训会议在湛江举办。协会副秘书长兼业务部主任周鹏、秘书长助理兼创服部法规部主任陈照辉出席会议并作动员讲话，粤西地区各代办机构负责人及理赔业务骨干共30余人参加培训。

当前，渔业互保理赔工作面临新形势新要求。本次培训旨在进一步提升粤西地区代办机构工作人员的理赔业务规范化水平，强化风险防控意识，夯实渔业互保服务根基。会议要求，各代办机构要切实提高政治站位，以高度的责任感做好理赔服务各项工作。要严格落实事故报告制度，重点事故24小时内逐级报告；科学划分案件风险等级，分级分类处置。要规范询问笔录制作，确保真实完整可追溯；非本省籍渔船碰撞事故须第一时间报告，及时保存航行轨迹。要树立“应赔尽赔”意识，不得推诿拖延。要严把承保签字关，从源头杜绝合规风险；加强报案登记台账管理，做到理赔案件有据可查。

会议聚焦理赔制度建设，现场解读了两项理赔管理办法，并结合广州海事法院最新判决案例进行研讨，要求各代办机构认真抓好贯彻落实，以制度刚性保障理赔服务规范运行，切实维护会员合法权益，为粤西渔业高质量发展提供坚实保障。

会议强调，各代办机构工作人员要不惧风险、主动服务，传承发扬优良传统，真正沉到一线为渔民排忧解难；要严格审核把关、及时查单赔付，以高效响应和规范操作发挥协会服务优势；要把合法合规摆在突出位置，守牢底线，确保每个环节经得起检验；要坚持事故预防与会员服务相结合，积极开展渔业安全生产培训，推动服务关口前移；要持续提升理赔能力和专业水平，增强对案件的初审研判能力，依法依规、科学准确处理好每一起案件。

培训进一步增强了做好理赔服务工作的责任感和紧迫感，明确了下一阶段重点任务和努力方向。参会人员一致表示，将切实把学习成果转化为工作实效，以更高标准、更严要求推动粤西地区理赔服务工作提质增效，为渔业互保事业健康发展贡献力量。