农业银行全力保障广西柳州5.2级地震灾后金融服务

地震发生后，农行广西分行立即启动应急预案，通过视频核查行内机构受灾情况。农行广西柳州分行组织辖内11家支行连夜开展拉网式排查，摸排营业网点受灾情况，及时排查员工安全、实物资产、网络专线等情况。同时，足额储备应急物资，全方位筑牢震区金融安全屏障。

▲农行广西柳州分行员工检查监控设备运转情况

地震发生后，农行广西分行持续关注余震预警与灾情变化，全力配合地方政府、应急管理部门做好抗震救灾工作，保障地震灾区金融服务不掉线、不断档。

农行广西分行主动对接当地抗震救灾指挥部办公室，加强联动协同，及时做好应急处置和金融服务工作。第一时间开通抗震救灾金融绿色通道，优先办理受灾群众应急取款、转账汇款、挂失补卡、社保卡激活等紧急业务。实时监测维护自助设备运行情况，确保现金供应充足、存取款顺畅，全力满足群众应急资金需求。目前，农行广西柳州分行辖内83个营业网点均正常营业。

▲农行广西柳州分行营业网点为受灾群众提供金融服务

位于震中的柳州市太阳村镇某生猪养殖场，因地震导致猪舍墙体开裂、养殖设施受损，经营被迫中断，灾后恢复生产面临较大资金压力。

农行广西柳州分行了解到企业困境后，第一时间对接其灾后复工资金需求，开通绿色信贷审批通道，投放信用贷款支持企业修缮猪舍、升级设施，助力企业尽快恢复正常生产经营秩序。

针对本次地震灾害，农银人寿启动重大突发事件应急预案，第一时间推出六项应急措施，包括保持全国客户服务热线畅通，开通理赔案件处理绿色通道，取消医疗险定点医院限制，简化保险金、意外伤残保险金、意外身故保险金申请手续等，全力保障客户生命财产安全。

农业银行将积极做好震区网点安全巡查与风险监测，密切关注受灾群众金融需求，加大震区金融服务保障力度，多措并举为受灾群众纾困解难。