在“十五五”开局之年，农行东莞分行深入践行“众力共护东莞诚信消费市场”理念，持续深化金融惠民举措，探索创新信贷服务模式，将征信服务与消费品质提升深度融合，用诚信“双翼”助力经济“振翅高飞”。
遍布各镇街的农行营业网点是金融服务的主阵地，也是征信宣传的重要窗口。营业厅内设立征信宣传角，摆放各类资料供客户随手翻阅。客服经理结合开户、贷款、信用卡申请等业务场景，主动向客户普及征信保护的重要性；大堂经理则聚焦信用报告查询流程、逾期还款后果等高频问题，通过剖析真实案例敲响信用警钟。部分网点还设置了“信用报告自助查询机”，进一步提升查询便利度。目前，农行东莞分行已在全市布设16家个人信用报告自助查询代理点，是东莞个人征信代理点数量最多的商业银行，切实提升了征信服务的可得性与便利性。
在今年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，农行东莞分行走进社区、深入商圈，将征信宣传与业务办理深度融合。工作人员主动介绍“惠农e贷”“微捷贷”等信用类产品，倡导“量入为出”的理性消费观，并开展征信“义诊”服务。通过剖析“征信修复”骗局，普及征信异议申请流程、人行“一次性信用修复”政策及消费者权益保护知识，提醒群众在享受金融优惠政策的同时，守护好自己的“经济身份证”。
为解决农业企业“轻资产、融资难”的困境，农行东莞分行创新构建三维征信评估体系，依托人行企业信用信息基础数据库，结合纳税、水电等经营数据进行交叉验证，深度挖掘企业“信用价值”。以某蔬果公司为例，农行东莞石碣支行对照绿色信贷标准，将省级认证品牌农产品、企业家社会贡献度纳入评估体系，最终以信用担保方式成功发放400万元“乡村振兴产业贷”，有效缓解了企业资金周转与春耕备种难题。
下阶段，农行东莞分行将继续秉承“为群众办实事”的理念，优化征信服务流程，推动征信赋能从“点”上突破走向“面”上开花，以优质征信服务支持民生改善与经济发展，为东莞信用体系建设注入强劲金融动能。
